En marzo se publicó el Infinite Dial 2023, la última edición de la investigación más antigua sobre el comportamiento del consumidor de medios digitales en Estados Unidos. El estudio, que marca el 25º aniversario de la serie que comenzó en 1998, revela que el consumo de audio digital y podcasts alcanzó niveles récord en 2022, ofreciendo nuevas posibilidades para que los anunciantes se conecten con las audiencias. Comparando los números con los nuestros, el futuro es prometedor para el audio aquí también.
Según el Infinite Dial 2023, el 78% de los estadounidenses de 12 años o más escuchan algún tipo de audio digital mensualmente, y el 68% lo escuchan semanalmente. En Brasil, según la última edición de la encuesta TIC Domicilios, ese número es del 73%, igualando el hábito de ver videos, programas, películas o series.
El podcast se recuperó después de una caída en 2020 debido a la pandemia de COVID. La investigación también muestra que el 41% de los estadounidenses de 12 años o más escuchan podcasts mensualmente, y el 28% los escuchan semanalmente, lo que representa un aumento de 4 puntos porcentuales en comparación con el informe anterior. Esta plataforma también muestra un alto nivel de compromiso entre los oyentes: el número promedio de podcasts escuchados por semana es de ocho.
El crecimiento del consumo de audio digital se impulsa por varios factores, como:
* La mayor disponibilidad y accesibilidad de teléfonos inteligentes y altavoces inteligentes, que permiten un acceso conveniente al contenido de audio digital en cualquier momento y lugar. El estudio muestra que la propiedad de teléfonos inteligentes aumentó del 85% en 2018 al 91% en 2023, mientras que la de altavoces inteligentes aumentó del 18% en 2018 al 33% en 2023.
* La diversidad y calidad del contenido de audio digital, que atiende a diferentes gustos y preferencias de los oyentes. El estudio muestra que actualmente hay más de 2 millones de podcasts disponibles, que abarcan diversos temas como noticias, comedia, deportes, música, educación y otros. Los servicios de transmisión también ofrecen recomendaciones personalizadas basadas en los hábitos e intereses de los oyentes.
* Los beneficios sociales y emocionales del consumo de audio digital, ya que proporciona entretenimiento, información, educación, inspiración y compañía a los oyentes. El estudio muestra que los oyentes tienden a confiar más en los presentadores de podcasts que en otras personalidades de los medios de comunicación. Además, se sienten conectados con sus podcasts favoritos, comparten sus opiniones en las redes sociales y toman medidas después de escuchar un anuncio.
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Estos factores convierten al consumo de audio digital en un medio imprescindible para los anunciantes que desean llegar a consumidores difíciles de alcanzar a través de los canales de medios tradicionales, complementando su rutina diaria en los momentos de descanso visual.
En los últimos ocho años, he estado llamando la atención sobre cómo el audio digital es único debido a la intimidad que proporciona. A diferencia de los medios de comunicación visual, el audio es un medio íntimo, consumido cerca del oído, que permite que las marcas se conecten con sus consumidores de una manera mucho más personal y profunda. Por ejemplo, los anuncios de audio pueden dirigirse a momentos en los que los consumidores se centran en lo que están escuchando, como cuando conducen o hacen ejercicio, lo que permite una conexión emocional más fuerte con el público.
La tecnología actual de datos, desarrollada a partir de la eliminación de las cookies en los teléfonos móviles, combinada con la geolocalización, los puntos de interés y las aplicaciones instaladas en el dispositivo, permite que las marcas brinden contenido altamente relevante y personalizado a sus oyentes, aumentando así el compromiso y la fidelidad del consumidor.
En toda America Latina, tenemos todo listo para que las marcas puedan comunicarse con el público a través del audio. El consumo de audio es tan grande como el de video, y ya contamos con empresas y tecnologías especializadas en conectar las marcas con los oídos del público. En 2021, el audio fue el formato que más creció en Estados Unidos, y según el último informe de Ad Spent del IAB US, alcanzó casi 5 mil millones de dólares, y veo que tenemos todo listo para seguir este crecimiento en LATAM.
* Rodrigo Tigre es el director de Audio de Adsmovil LATAM.
